লাইভ চ্যাটই আগে দেখুন
জরুরি প্রশ্নে এটিই সবচেয়ে দ্রুত চ্যানেল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই প্রথম উত্তর আসে, তাই বারবার বার্তা পাঠাতে হয় না
রাত ১১টায় প্রশ্ন এলে ফোন খুলে বসে থাকাই স্বাভাবিক কিন্তু xx789 সাপোর্টে অপেক্ষা কম, কথা পরিষ্কার, আর সাহায্য মেলে ধাপে ধাপে ঢাকা থেকে শুরু করে বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে বকশ, নগদ, বা রকেট নিয়ে জিজ্ঞেস করলেও উত্তর সহজে পান
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
4.4/5
গড় রেটিং9,375
রিভিউ152K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী99.4%
আপটাইমএই সংখ্যাগুলো গল্প নয়, ব্যবহারকারীর অভ্যাসের ছবি 2015 থেকে চালু প্ল্যাটফর্মে 263+ শিরোনাম আর 9টি দেশে ব্যবহারকারীরা এক জায়গায় সাহায্য খুঁজছেন
জরুরি প্রশ্নে এটিই সবচেয়ে দ্রুত চ্যানেল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই প্রথম উত্তর আসে, তাই বারবার বার্তা পাঠাতে হয় না
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকলে টিকিট খোলা আরও সহজ হয় এরপর দরকার হলে হেল্প সেন্টার গাইড দেখে নিলেই বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান নিজেই মিলবে
এটি 24 ঘণ্টা খোলা থাকে পেমেন্ট, লগইন, আর অ্যাপ নোটিফিকেশন নিয়ে ছোট প্রশ্নে এটাই সবচেয়ে কাজে লাগে
যারা আগে নিজে দেখে নিতে চান, তাদের জন্য ভালো ধাপে ধাপে লেখা উত্তর, স্ক্রিন নির্দেশনা, আর ছোট সমাধান একসাথে থাকে
জটিল সমস্যা হলে টিকিটই ভালো ব্যালেন্স, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বা ডিভাইস সেটিংসের মতো বিষয় এখানে বিস্তারিতভাবে দেখা যায়
যদি আপনি ঢাকায় থাকেন, তাহলে ব্যস্ত সময়ে বকশ বা নগদ সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো আগেই লিখে রাখুন এতে কথোপকথন দ্রুত এগোয়, আর ব্যাক-অ্যান্ড-ফোর্থ কমে যায়
পাসওয়ার্ড, যাচাই কোড, বা ডিভাইস বদলালে কী করবেন, সেটা পরিষ্কার করে বলা হয় সাধারণত 2টি ছোট ধাপেই শুরু হয়
xx789 App খুলে ঠিকমতো সেটিংস মিলছে কি না, সেটাও দেখা যায় কিছু অ্যান্ড্রয়েড ফোনে অনুমতি দিতে 1 মিনিটও লাগে না
বকশ, নগদ, আর রকেট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে স্থানীয় ভাষাতেই উত্তর মেলে তাই নতুন ব্যবহারকারীরও বুঝতে কষ্ট হয় না
রাতে মেসেজ দিয়েছিলাম 5 মিনিটের মধ্যে উত্তর এসেছিল, আর প্রশ্নটাও পরিষ্কার হয়ে যায়
রাফি, ঢাকা
হেল্প সেন্টারের লেখা ছোট, সহজ, আর কাজে লাগে আগে 1বার পড়লেই বুঝে যাই
নওরিন, চট্টগ্রাম
বকশ নিয়ে প্রশ্ন ছিল সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দিয়েছে, একদম ঝামেলা ছাড়া
সায়েম, নারায়ণগঞ্জ
গড়ে 35 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে জরুরি লগইন বা অ্যাপ প্রশ্নে এটি সবচেয়ে ভালো
বিস্তারিত বিষয় হলে 1530 মিনিট লাগে এখানে স্ক্রিনশট আর বিবরণ দিলে কাজ দ্রুত হয়
উত্তর সঙ্গে সঙ্গে দেখা যায় সাধারণ প্রশ্নে আলাদা অপেক্ষা করতে হয় না
অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে 10 মিনিটের কমেই বার্তা পাঠানো যায় ছোট সমস্যার জন্য এটা খুব সুবিধার
সবচেয়ে ভালো ফল পেতে আগে xx789 হেল্প সেন্টার আর পেমেন্ট সহায়তা পৃষ্ঠা দেখে নিন তাতে বার্তা পাঠানোর আগেই অর্ধেক প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যাবেন
বার্তা পাঠানোর আগে সমস্যা, সময়, আর ডিভাইস মডেল লিখে রাখুন এতে টিম একবারেই সঠিক জায়গায় ধরে ফেলতে পারে
বাংলাদেশে অনেকেই রাতে অ্যাপে ঢুকে প্রশ্ন করেন সেই সময়ে বকশ, নগদ, বা রকেটের প্রশ্ন আলাদা করে লিখলে উত্তর আরও দ্রুত মেলে
শেষে একটাই কথা xx789 সাপোর্ট, xx789 Contact, আর xx789 Help একসাথে ব্যবহার করলে যোগাযোগ অনেক সহজ হয়